Политика конфиденциальности
Редакция от 25 августа 2026 года
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных на сайте plitochnik161.ru. Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Самофалов Иван Васильевич, ИНН 616609105420, ОГРНИП 326619600123830.
Адрес Оператора: 346886, Ростовская область, г. Батайск, тер. ДНТ Труд, ул. 10-я Линия, д. 881. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по адресу info@plitochnik161.ru.
1. Общие положения
Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами.
Политика распространяется на сведения, которые Оператор получает через сайт, при оформлении и исполнении заказов, доставке, направлении цифровых продуктов, рассмотрении обращений и отзывов.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных о здоровье, политических, религиозных или философских убеждениях, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.
2. Какие данные обрабатываются
Полные реквизиты банковской карты Оператор не получает: они вводятся на защищённой стороне платёжного провайдера.
- имя получателя или указанное пользователем имя/псевдоним;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- адрес доставки, город, индекс, выбранный пункт выдачи СДЭК;
- состав, стоимость, статус и номер заказа, комментарий к заказу, сведения о возврате и претензии;
- оценка и текст отзыва, сведения о его модерации;
- IP-адрес, дата и время обращения, технические журналы, тип браузера и устройства, необходимые cookies и локальное хранилище;
- при отдельном согласии на аналитику — сведения о посещении страниц и действиях на сайте, собираемые Яндекс Метрикой.
3. Цели и правовые основания обработки
- оформление, подтверждение, оплата и исполнение заказа — заключение и исполнение договора;
- формирование и направление кассового чека — исполнение обязанностей, установленных законодательством;
- расчёт и организация доставки, возврата и претензионной работы — исполнение договора и требований закона;
- автоматическая отправка цифровых продуктов — исполнение договора и лицензионных условий;
- ответы на обращения и поддержка покупателей — исполнение договора, отдельное согласие либо законный запрос пользователя;
- приём и модерация отзывов — отдельное согласие пользователя; публикация имени/псевдонима и отзыва выполняется только после отдельного разрешения на распространение;
- работа корзины, защита сайта, предотвращение злоупотреблений и диагностика ошибок — исполнение Пользовательского соглашения и обеспечение безопасности;
- Яндекс Метрика — отдельное добровольное согласие, запрашиваемое через панель cookies.
4. Принципы и способы обработки
Оператор обрабатывает только данные, необходимые для заявленных целей, не объединяет несовместимые базы, обеспечивает точность данных и прекращает обработку после достижения цели, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу уполномоченным исполнителям, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и, при необходимости, без них.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение выполняются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если законом не предусмотрено иное.
5. Передача данных и привлечённые сервисы
Оператор не продаёт персональные данные. Данные передаются только в необходимом объёме лицам, участвующим в исполнении заказа или обеспечении сайта, на основании закона, договора или согласия пользователя.
- Т‑Банк — проведение платежа и возврата денежных средств;
- АТОЛ Онлайн и оператор фискальных данных — формирование и направление кассового чека;
- СДЭК — расчёт, оформление и выполнение доставки или возврата;
- провайдеры серверного размещения, резервного копирования и доменной электронной почты — техническая работа сайта и почты;
- ООО «ЯНДЕКС» — веб-аналитика только после отдельного согласия пользователя;
- государственные органы — только в случаях и объёме, предусмотренных законодательством.
6. Cookies, корзина и аналитика
Сайт использует необходимые технические данные: защищённые идентификаторы серверной корзины и проверки статуса оформленного заказа, содержимое корзины в локальном хранилище и сохранённый выбор пользователя по аналитике. Идентификатор проверки заказа хранится до 7 дней и помогает проверить оплату после возврата со страницы банка. Без необходимых данных корзина и оформление заказа могут работать некорректно.
Яндекс Метрика не загружается до нажатия кнопки «Разрешить». Пользователь может выбрать «Только необходимые». Чтобы изменить ранее сделанный выбор, можно удалить данные сайта в настройках браузера и выбрать вариант повторно; также можно отключить cookies средствами браузера.
Сведения, собираемые Яндекс Метрикой после согласия, обрабатываются в соответствии с условиями сервиса Яндекса. Оператор использует их в агрегированном виде для оценки посещаемости, удобства страниц и пути оформления заказа.
7. Сроки хранения и прекращение обработки
Данные заказа и расчётов хранятся в течение сроков, необходимых для исполнения договора, возвратов, претензионной работы, бухгалтерского и налогового учёта. Данные обращения хранятся до завершения работы с ним и далее в пределах применимых сроков исковой давности.
Данные отзыва хранятся до его удаления, отзыва согласия или прекращения работы соответствующего раздела. Технические журналы хранятся ограниченный срок, необходимый для безопасности и диагностики. Срок хранения аналитических данных определяется настройками Яндекс Метрики.
После достижения цели, истечения обязательного срока или отзыва согласия данные удаляются или уничтожаются, если Оператор не вправе продолжить обработку на ином законном основании.
8. Права субъекта персональных данных
Запрос направляется на info@plitochnik161.ru или по адресу Оператора. В нём следует указать имя, контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие подтвердить связь с заказом или обращением. Оператор вправе запросить соразмерное подтверждение личности, чтобы не раскрыть данные постороннему лицу, и отвечает в срок, установленный законом.
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или избыточных данных;
- отозвать согласие и возражать против обработки в предусмотренных законом случаях;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9. Защита персональных данных
Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры: разграничение доступа, индивидуальные учётные записи, защищённое соединение HTTPS, резервное копирование, обновление программного обеспечения, журналирование и контроль действий с данными.
Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность. При инциденте Оператор принимает меры по устранению последствий и выполняет установленные законом обязанности по уведомлению уполномоченного органа.
10. Изменение Политики
Оператор обновляет Политику при изменении процессов обработки или законодательства. Новая редакция действует с указанной на странице даты. Существенные изменения, требующие нового согласия, не применяются к данным на основании прежнего согласия без получения такого согласия.